奋力打造“重要窗口”是杭州天元大厦作为一家国企酒店所追求的重要方向，今年三月以来根据中央、省、市上级党委的行动部署，天元大厦全面贯彻落实开展庆祝建党百年党史学习系列活动，从党史学习中汲取营养，“以诚信为本打造一流服务品质、引领天元服务质量”为核心工作理念、以“创建金钥匙国际联盟标杆酒店”为核心工作目标，全面提升服务质量，奋力打造独一无二酒店文化品牌。

学党史 悟思想

近日来，杭州天元大厦党支部结合实际，采取成立党小组，以党员先锋、部门经理领学，带动全体职工自学的创新形式，掀起党史学习热潮。党支部书记提出：“我们要把党史教育与酒店经营相结合，部门经理与下属职工相联合，上下联动，形成合力，积极推动党史教育走深走实，推动酒店经营全面高质量发展。

支部书记上党史专题党课

2021年3月25日上午天元大厦党支部书记以《百年恰是风华正茂》为主题向全体党员、中层干部，上专题党史党课。除此之外天元大厦党支部还为党员配备了党史学习书籍等资料，采取部门经理领学、党员先锋带学、酒店职工自学等方式，利用晨会，认真学习《习近平在浙江》采访实录、《论中国共产党历史》等资料。召开理论学习中心组（扩大）专题学习研讨会，交流分享学习经验体会,增强学习的实效性、感召力，确保党员全覆盖、无遗漏。

为进一步强化党支部工作上下联动性，更加具体地组织、推动党建引领经营，夯实党员带头，以点带面，点面结合，弘扬‘支部建在连上’光荣传统，落实党要管党、全面从严治党要求，全面提升党支部组织力，强化党支部政治功能，充分发挥党支部战斗堡垒作用，天元大厦党支部设立党小组，并分别与党小组组长、每一位党员签订了党小组目标责任书，党员先锋岗责任书，强化完善“三级”管理，充分发挥党员先锋模范作用。

支部书记与党小组组长签订目标责任书

另外，为顺利迎接建党100周年，党支部高度重视，坚决防范化解安全生产重大风险，坚持底线思维，党支部书记总经理与班子成员分管领导、分管领导与分管部门负责人，部门负责人与所属部门成员逐级签订《安全生产和消防工作目标管理责任书》、《平安综治信访维稳反恐怖工作目标管理责任书》、《食品安全工作责任书》，落实和下达安全生产责任制和安全管理目标，明确各自岗位安全生产责任，做到横向到边，竖向到底不留死角。

学党史 守初心

3月31日，清明节到来之际，在天元大厦党支部的带领下，党工团代表前往浙江革命烈士纪念馆开展 “忆先烈，守初心，砥砺前行担使命”学习教育活动。

浙江革命烈士纪念馆前合影

在庄严肃穆的革命烈士纪念碑前，大家整齐排列，当国歌奏响时，全体肃穆，齐唱中华人民共和国国歌，雄浑的歌声传递着每位天元人对革命烈士的深情缅怀；面对鲜红的党旗，党支部书记带领党员干部重温了入党誓词，铿锵有力的誓词使党员同志们热血沸腾，仿佛重回当初加入党组织的那一刻，更加坚定了自己的理想信念和党性认识，随后，支部委员代表天元大厦向革命先烈进献花篮，表达对革命烈士最崇高的敬意。

步入纪念馆展厅，大家仔细观看馆藏陈列，追忆革命烈士浴血奋战、英勇拼搏的伟大事迹和光辉岁月。在一幅幅斑驳的照片和一件件珍贵的文物前, 大家久久驻足，在精神上得到了一次深刻的洗礼。党工团代表们纷纷表示我们应该珍惜现在来之不易的生活，要以革命先烈为榜样，以实际行动继承先烈的革命遗志，弘扬先烈爱国家、爱人民的高尚情怀。

参观革命烈士纪念馆

最后，为庆祝建党百周年，党工团代表一行来到浙江美术馆参观，“红船女儿——献礼中国共产党成立100周年艺术特展”，“红船女儿”展现了广大浙江女性在党的指引下从中国革命、建设、发展历程中一步步走来的不凡历程、多彩现实以及灿烂前景。支部书记表示：作为国企，我们要结合实际工作传承好红色基因，在建党一百周年之际凝心聚力再发展，砥砺奋进新征程，打造更好、更优秀的天元大厦，为国家、为社会、为人民服务，抒写更美的新篇章。

学党史 开新局

立足新起点，学史开新局，把党史学习融入以“创建金钥匙国际联盟标杆酒店”为核心工作目标，全面提升服务质量。结合党史学习进行反思总结，全面提升服务品质落到实处，为2022年亚运会的接待打下坚实的基础，呈现杭城魅力，彰显国企担当，争当亚运服务排头兵。

天元大厦特邀中国金钥匙主席孙东及金钥匙国际联盟团队赴酒店开展为期五天以“创标杆，练内功，迎亚运”为主题的服务提升专项研讨及培训，以此启动争当亚运服务排头兵的活动。

专家齐聚论新标

天元大厦党支部书记、总经理发言

天元大厦是杭州唯一金钥匙国际联盟成员酒店，为全面提升酒店服务的专业化水平、强化酒店服务品质，目前正在创建金钥匙标杆酒店，做好提前练兵，备战亚运的准备。

打破传统谋创新。3月16日，金钥匙国际联盟营销官雷帆开展了“酒店网络营销新思维”的主题培训，酒店主管级以上管理者全体参加，学习网络营销新思维，通过网络来提升酒店口碑和知名度的技巧，为酒店开拓更广的客源渠道提供路径和启发。

立足优势挖特色。3月17日，金钥匙国际联盟首席品质官周慧对天元大厦员工展开酒店代表性产品构成与运作培训，以打造天元大厦的代表性酒店产品向客人展示棋文化特色、呈现杭城魅力。

突出要素推产品。3月18日，杭州天元大厦携手金钥匙国际联盟召开“主题文化系列产品研讨会”。会议中，天元大厦前厅部、餐饮部、管家部三位部门负责人分别分享了各经营板块的主题文化产品策划方案。

专业回炉促进步。3月18日、19日，金钥匙国际联盟运营总监李波先生对酒店的金钥匙团队全体成员进行了金钥匙服务接待、带岗业务、贴身管家服务的系列专题培训。

找出差距抓落实。天元大厦党支部书记、总经理朱洪强调，通过学党史，不忘初心，牢记使命。在我党百年历史的新起点，我们要时刻牢记酒店的初心，提升品质、做好经营，为酒店十二五规划开好局。朱书记要求，每位天元人都要做好总结与反思，找出自身差距，落实好全面提升，将亚运会接待标准落实到日常工作中，以创金钥匙标杆酒店为抓手，将全面提升服务品质落到实处，为2022年亚运会的接待打下坚实的基础。特别强调天元大厦作为国有企业，要有国企担当，争当亚运服务排头兵。